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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS-M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. DDNS 가 갱신되지 않는것은 재부팅 증상에서 파생된 오류이거나 현재 설정된 DNS 주소를 통해 당사 서버와 통신이 되지 않아 나타난 현상입니다. 임시적으로 공유기에서 사용되는 DNS 주소를 변경드렸으니 이용해 보시고 문제가 해결되지 않거나 다른 불편 사항 발생시 동일하게 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 예전에 공유기 자동 재부팅 기능 불가라고 올렸던 사람 입니다. 아직 해결은 안 된거 같네요.(사용버전 15.09.0) 다른 문제가 발생 했는데, DDNS 설정에 보면 DDNS 등록(갱신)에 실패 하였습니다 라고 뜹니다. 예전에는 자동으로 갱신 잘 됐었는데, 어느 순간부터 자동으로 갱신이 안되고 수동으로 갱신을 해야 되네요. 혹시 자동 재부팅 기능이 안되는 것과 관련이 있는 걸까요? 외부망에서 접속시 WOL 기능이나 moonlight + shine을 통한 화면 공유 접속은 문제 없이 잘 됩니다.


[2025-06-10 17:38:42]
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NAS2 dual 지원
ddns 차단관련 후속 문의입니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
581872처리 완료DDNS 갱신 실패김**67
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실62
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