안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 회신 감사 드리며, 추후 동일 증상 발생될 경우 연락 부탁 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 말씀하신대로 현 버전(15.09.0)에서 DMZ 설정을 다시 해 보았습니다. 어제 16시경 설정한 후 현재까지 (15:30) 증상 없는 것 확인했습니다. 이전에 다른 설정 or 업데이트 중에 세팅이 꼬였었던 것이 DMZ 설정을 해제하면서 정상화 된것이 아닌가 싶습니다. 현재 재현되지 않지만 오작동하는 경우가 있다는 것을 인지하고 계시면 좋을 것 같습니다. 추후 증상 재발생하게 되면 다시 문의드리겠습니다. ------------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 연락 드려 안내 드렸습니다. 최신 펌웨어 버전으로 내부 재현 TEST 해보도록 하겠습니다. 감사합니다. A8004T / SKB 기가인터넷 사용합니다. 그동안 인터넷 끊기는 현상은 인지하고 있었으나 신경 안쓰고 있다가 로그 확인해보니 언제부터인지는 모르겠는데 약 14~15분 간격으로 아래 로그가 찍히면서 인터넷이 끊기는 현상이 발생합니다. 로그가 1000개 제한이라 6/3일 이전 로그는 없습니다. 예전에 메일로 전송해둔 1/15일경 로그에는 증상이 없었습니다. 2025/06/05 14:29:56 DDNS 등록 성공 : xxxxxx.iptime.org - 정상 등록 2025/06/05 14:29:55 DDNS 서버에 접속됨- members.iptime.org. 2025/06/05 14:29:54 DHCP Client가 IP를 받음: x.xxx.xx.xx 2025/06/05 14:29:54 WAN ( x.xxx.xx.xx,외부 IP 대여시간 초과: 인터넷 끊김 ) 2025/06/05 14:29:53 WAN1 포트의 물리적 링크가 재연결 되어 DHCP기능을 다시 시작 합니다. 1. 펌웨어 버전 다운그레이드(15.08.6) 2. 펌웨어 버전 업그레이드(15.09.0) 3. MAC Addr 변경(IP 변경됨) 까지 해봤을 때 증상 동일했고, 4. DMZ 설정 끄니 현재는 증상 없이 1시간 정도 정상 동작하고 있습니다. (일단 필요한 포트만 포트포워딩한 상태입니다.) 해결 과정을 봤을 때 DMZ 설정/동작이 DHCP 클라이언트와 충돌하는 것이 아닌가 생각됩니다. 정확한 기억은 아니지만 공유기 구입하자마자 DMZ 설정을 해 두었던 것 같은데 중간에 펌웨어 업데이트 하면서 증상이 생긴 것은 아닌가 생각됩니다. 추후 펌웨어로 수정 가능한지, ISP 문제인지, 기술적으로 불가한 것인지 알고 싶습니다.