안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ping 값은 공유기와 유선으로 연결되었을 때 안정적인 값이 유지되며 무선으로 연결된 노트북이라면 제품의 성능, 주파수, 채널 간섭에 의해 로스가 발생될 수 있습니다. 유선 PC로 연결 후 게이트웨이 (192.168.0.1)로 ping 손실이 발생되는지 확인해보시기 바랍니다. 무선 끊김 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 채널값을 조정하여 비교가 필요합니다. 채널 검색을 통한 채널 변경보다는, 2.4GHz 채널 1~13번 값을 수동으로 하나씩 변경하여 환경에 맞는 끊김 없는 채널을 찾아보시는 방법으로 조치 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


자꾸 끊겨서 제품 새로 바꿔주셨는데도 끊김현상있습니다 테스트로 노트북 한대만 연결하였고 와이파이랑 다른 유선 기기 연결은 없이 확인했습니다 사진첨부 확인부탁드립니다