안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 제거 후 10분 정도 뒤에 NAS를 부팅하여 로그인이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 증상이 동일하다면, NAS를 공장초기화 하여 비교해주시기 바랍니다. NAS에 대한 초기화를 진행하여도 하드디스크의 자료는 그대로 보존이되며 NAS의 설정만 풀리게 됩니다. NAS 초기화는 RST 버튼을 15초가량 누르고있다 떼주시면 초기화가 가능하며, 초기화 후 NAS도우미 통해서 관리툴로 접속하여 필요한 설정을 진행하실 수 있습니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin 입니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. 회사에서 NAS2 DUAL 구매하여 이용하려 하는데 기기 앞에 불들이 깜빡거리면서 연결이 안 됩니다. 관리자 페이지 접속은 되나, 로그인이 불가능합니다. 하드를 빼고 껐다 키면 잠시 됐다가 다시 안 됩니다. 어떤 원인이 있는 걸까요?