안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부주신 시리얼로 보증기간 조회 시, 2026년 8월 13일까지로 조회됩니다. 구입하신지 1달 미만인 경우, 영수증을 첨부해주시면 해당 날짜로 보증을 도와드리며, cj 대한통운 택배사(편의점cj대한통운은 불가)를 통해 착불로 발송해주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 말씀하신 바처럼 보증기간 검색을 하려하였지만, 검색 버튼 자체가 보이지 않습니다. 첨부된 이미지를 참고해주시면 될 것 같습니다. 5월 11일 구매이기 때문에 아직 1달이 채 지나지 않았습니다. 이러한 경우 택배 발송비는 당사가 부담하는 것으로 알고 있고, 이러한 이유로 바로 택배로 보내려고 합니다. 이전에 나누었던 대화들을 메모장에 적어 첨부하였습니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.