안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 내용만으로는 문제점 파악이 어려워 유선으로 연락드렸으나 통화가 되지 않았습니다. 가능하다면 동작하는 환경에서 당사 대표번호로 연락 주시어 상담을 받아 보실 것을 권장 드리며, 혹시라도 공유기와 Ring AP를 제외하고 무선 확장기 제품을 사용하고 있거나 게스트 네트워크가 활성화되어 있는지 설정에 대한 내역도 확인해 보시기 바랍니다.. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


A9004M 1대와 Ring A8 2대를 유선으로 연결하여 메쉬 인터넷 설정하여 사용하고 있는대 스마트폰에서 wifi검색을 해보면 같은 ap이름이 두개가 뜹니다. 하나는 잠겨있고 하나는 오픈되어 있는대 오픈된 ap 이름으로는 wifi연결도 되지 않습니다. 잠겨있는 ap로는 연결이 잘되고요. 삭제해도 또 뜨고 있고요. 먼가 설정이 잘못된걸까요?