안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품을 사용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문제 해결을 위해 MESH 시스템의 오류 여부를 정확히 확인하고자, 문제가 발생한 공유기의 상태 점검이 필요합니다. 보다 원활한 지원을 위해, 저희 전화 상담 가능 시간은 오전 10시부터 오후 5시 30분까지이며, 1544-8695로 편하신 시간에 연락 주시면 신속히 도와드리겠습니다.

감사합니다.  


1. 말씀하신대로 유선 으로 메쉬구성하면 컨트롤러-에이전트 구성은 바로 됩니다. 2. 그런데 랜선을 빼면 연결중입니다 진행 후에 연결실패로 나옵니다. 3. 유선으로 메쉬 구성을 하면 무선으로 자동으로 연결이 안됩니다. 4. 88:36:6C:42:4C:CF 연결끊김 이렇게 나오고 연결이 안됩니다. 이전답변내용 ....................................... 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 에이전트는 5GHz 로 컨트롤러와 연결됩니다. 때문에 무선 에이전트로의 연결이 계속 실패한다면 MESH를 구성하지 않은 상태에서 A8004T와 AX2004BCM 제품의 5GHz 동작에 문제가 없는지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다. 특이사항이 없는 경우 에이전트를 컨트롤러와 유선으로 연결하여 유선 에이전트로 구성하시고 구성이 완료된 후 컨트롤러와 연결된 유선을 제거하여 에이전트가 자동으로 무선으로 전환되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. 컨트롤로 AX2000bcm 에이전트 A8004t 전에 질문에서 유선으로 메쉬 설정 진행하라는 답변을 받았습니다. 그런데 여전히 진행이 안됩니다. 유선으로 연결 펌웨어 업데이트는 모두 마쳤습니다. 1. 추가할 공유기가 정상적으로 확인되었습니다. 이후 연결이 진행 하지만 2. 무선 에이전트 연결이 실패하고 , WPS 버튼 클릭이 인식되지 않았습니다. 닫기를 누른 후 다시 추가를 시도하세요. 몇 번을 계속해도 계속 실패, 같은 문구가 계속 반복됩니다. ---- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 15.06.6 버전부터는 Agent의 유/무선 백홀 자동 전환 기능이 추가되었습니다. 무선 에이전트로의 연결이 계속 실패하는 경우, 처음 연결은 유선으로 진행하신 후 펌웨어를 업데이트 진행해 주시기 바랍니다. 이후 유선 케이블을 제거하면 자동으로 무선 에이전트로 전환되어 사용하실 수 있습니다. 감사합니다. 컨트롤러 ax3004bcm 에이전트 a8004t 1. 이지메쉬 제품 검색하면 a8004t 제품이 검색이 안됩니다. a8004t를 초기화 후에 검색하면 제품 검색이 됩니다. 2. wps 누르고 2g 5g 불이 깜빡이고 나중에 커넥팅 모드로 들어가서 5g 불이 빠르게 깜박이는 것까지는 진행이 되는데 이후에 연결이 되어 5g 불이 느리게 깜빡이는 것까지는 진행이 안됩니다. 이전에는 연결이 되었는데 초기화 후 새로 진행하면서 잘 안되고 있습니다.