안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신 버전의 펌웨어로 업그레이드 되어 있다면 컨트롤러와 에이전트를 LAN to LAN 으로 유선 연결 하여 유선 에이전트로 추가하고 에이전트 공유기의 LAN 케이블을 제거하여 무선에이전트로 전환 기능을 지원합니다. 번거로우시더라도 유선 에이전트 연결 후 케이블 제거 방식으로 진행 부탁드리며 동일 증상이 나타나는 경우라면 제품을 입고하여 당사에서 직접 테스트를 시도하고 제품 불량 여부를 확인해드릴 수 있습니다. 추가 문의 주신 타사 제품과의 Easy Mesh 구성은 지원 계획이 없습니다.

감사합니다.  


무선 채널 36번으로 변경 후 비교해도 동일하게 연결 실패가 반복됩니다. 이에 대해 질문하나 드리고, 또 iptime은 Easymesh 표준을 공식 지원하는 타 회사의 공유기에 에이전트(위성)로 구성될 수 없는지 질문드리고 싶습니다. iptime의 Easymesh에서는 타 회사 제품이 검색되나, 타 회사의 Easymesh에서는 iptime 제품이 검색되지 않아서 이에 대한 검색이 지원되지는 않는지, 그리고 지원 예정은 없는지 확인하고 싶습니다. -------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 메인 공유기 컨트롤러 공유기의 무선 채널을 36번으로 변경 후 비교부탁드립니다. 채널 변경은 Easy Mesh 관리툴 - 컨트롤러 공유기 클릭 - 고급 설정 메뉴에서 적용 가능합니다. 감사합니다. -------------------------------- 안녕하세요. 1층 내에서 넓은 공간을 커버해야 하는 이유로 A8004T 3대를 무선으로 연결해 이지메쉬를 구축하고 있었는데요, 어느 순간부터 컨트롤러 공유기가 뻗어버리는 현상이 있어 로그를 점검해봐도 특이사항 없이 끊겨 있기만 해 3대 모두 초기화를 진행했습니다. 그런데 다시 이지메쉬를 구축하려고 하니까 무선 에이전트 연결에서 문제가 생겼습니다. 공유기를 1대씩 연결하려고 이지메쉬 관리에서 추가하고 WPS 버튼을 누르고 Connecting 과정을 기다리는데 아무리 기다려도 다음 과정으로 넘어가지 않고 Connecing 실패가 반복되었습니다. WPS 버튼으로 2G. 5G 깜박거리는 과정을 통해 연결중으로 5G만 깜박거리는 과정은 잘 진입되었지만, 에이전트 공유기를 초기화 해도, 에이전트 공유기를 다른 공유기로 바꿔봐도, 위치를 바로 옆으로 옮겨봐도, 모든 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드 해도, 컨트롤러 공유기를 초기화하고 다른 기기로 바꿔봐도 Connecting 실패는 동일했습니다. 결국 지금은 에이전트 연결을 포기하고 단일 공유기만 설치한 상황인데요, 이 증상이 대한 해결방안이 있는지 문의드리고 싶습니다.