안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 설정하신 5G, 2.4G 밴드의 각 채널을 자동이 아닌 채널을 하나 지정 후 적용하여 사용해보시기 바랍니다. 자동 연결 시, DFS 채널 스캔 통해 자동으로 채널이 변경 후 갱신되기까지 1분정도가량 시간이 소요되며, 공유기 설정에서 각밴드의 채널을 하나 고정하여, 비교해보시기 바랍니다. 별도로 끊김 및 지연과 관련하여, 공유기를 A604SE에서 교체 시, AX6000M에 연결한 전원 어댑터가 기존 A604SE 전원 어댑터로 연결 하였는지 확인이 필요하며, 어댑터 줄 부분을 확인해보시면 흰색 라벨지가 있으며, 현재 사용중인 AX6000M 본체 모델과 같은 기종명이 적혀 있는지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


604SE 공유기를 사용하다가 AX6000M으로 공유기를 바꾸었습니다. 604SE에서는 모든게 정상적으로 사용하고 있었는데 AX6000으로 변경 한 이후에는 와이파이 접속에 문제가 있습니다. 문제점 - 와이파이 감시 카메라 접속 불가 , 장비에 따라서 와이파이를 못찾거나 찾아도 연결이 안됨 - 아이폰에서 와이파이 연결시 자동연결이 안되거나, 연결하는데 오래 걸림(1분정도) - PC에서 자동연결이 안되거나, 연결되었다가 바로 끊기거나, 연결이 오래걸림 5G 설정 모드 : 11ax 모드 채널크기 : 80 Beacon : 20ms 2.4G 설정 모드 : 11n 모드 채널크기 : 자동 Beacon : 20ms * 5G, 2.4G 모두 공통증상임 * 펌웨어는 최신 펌웨어 임