안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 에이전트는 기본적으로 5GHz 대역을 통해 메인 공유기(컨트롤러)와 연결됩니다. 따라서 메인 공유기의 5GHz 무선 신호에 문제가 있을 경우, 무선 백홀 연결이 정상적으로 이루어지지 않을 수 있습니다. 네트워크 이름(SSID)을 2.4GHz와 5GHz로 분리하여 설정하신 후, 컨트롤러와 에이전트가 직접 5GHz 대역으로 연결되는지를 확인해 주시거나 앞서 안내드린 것처럼 AX8004M의 유선 케이블을 제거하여 무선 에이전트로 정상 전환이 되는지도 함께 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


24평형 아파트 거실에 6000과 2004는 각각 거실에 위치하며 남쪽과 북쪽 베란다 출입문 근처에 위치하며 8004는 작은방에 위치함 일단, 8004를 무선으로 전환되는지 테스트를 다시 해봐야 겠지만 2004를 등록할때 유선으로 등록해서 무선으로 전환 시도를 했었는데 잘 되지 않았던것 같습니다. 라이트장비를 6000과 등록 시도를 계속 실시를 했었는데 등록 실패가 계속 되었고 어쩌다가 등록완료 되었다고 해서 살펴 보면 다시 연결 끊김으로 되어 있어 나중에 8004를 백홀로 설정하니 라이트장비가 8004에 무선으로 잘 연결 되더군요..