안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 아래와 같은 내용을 확인해주시기 바랍니다. 1. 공유기 두대 모두 불규칙하게 재부팅이 발생하는지 2. 공유기가 설치된 위치가 열 배출이 안되는 곳인지 3. 특정 기기에 의한 문제인지 1 -> 한대만 재부팅 되고 있다면 두 제품 모두 초기화 후 어댑터를 포함한 위치를 변경하여 비교 2 -> 열 배출이 안되는 위치에 제품이 있다면 위치를 옮겨 비교 3 -> 특정기기가 연결된 후 일정시간이 지나거나 특정기기와 공유기의 호환성 부분으로 인하여 공유기 재부팅을 유발하는 경우로 일부 기기의 연결을 끊고 비교 몇일에 한번 재부팅이 발생하는 경우라면 해당 공유기를 당사로 입고해주셔서 당사에서 직접 몇일간 테스트를 해드리거나 고객님 께서도 다른 환경에 설치하여 비교하는 방법도 있습니다.

감사합니다.  


공유기가 가끔씩 혼자서 재부팅이 되어버리는데 뭐가 문제일까요?? 구성은 외부망 -> H8005G -> ax2004BCM 2대로 이지메시 구성중입니다 몇일에 한번씩 혼자 재부팅이 되는데 위에 시스템 로그로는 확인이 다 안될거 같고 뭘 더 드리면 확인이 될까요? 펌웨어는 최신 업데이트 해두었습니다