안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 상담을 통해 설명드린 내용처럼 현재 설치 환경으로 제공되는 케이블의 품질 문제로 발생된 현상입니다. 통신사로 연락하여 유선 링크가 불규칙하게 100Mbps로 저하되는 문제에 대해 상담을 받으시고 이후 공유기를 사용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 쓰던 타사 공유기를 7~8년 사용해서 ax3000sm으로 변경했습니다 그런데 몇시간 사용하다보면 인터넷이 20~30초가량 끊기더니 속도가 느려서 인터넷 속도를 측정해보면 500메가를 사용중인데 100메가도 나오지 않습니다 공유기 전원코드를 1~2분정도 뺐다가 끼면 다시 위의 현상이 반복됩니다 기기에 문제가 있는걸까요?