안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상은 먼저 EasyMesh 관리툴에서 컨트롤러 아이콘 클릭 - 고급 설정 ON - 5G 채널을 36번으로 선택 후 적용한 뒤에 무선 에이전트 공유기를 공장초기화 후 재시도해보시기 바랍니다. 무선 에이전트 추가시에는 EasyMesh 관리툴 아이콘 클릭 - wps 연결하기 클릭 - 무선 에이전트 공유기 wps 버튼 손으로 1-2초 누르기 순으로 진행하시면 됩니다. 또한 무선 에이전트 제품은 전원 어댑터만 연결된 상태로 사용하셔야 합니다. 이 방법으로도 해결되지 않는다면, 유선 에이전트로 추가된 상태에서 랜선을 제거해보시기 바랍니다. (최신버전이라면, 자동으로 무선 에이전트로 전환될 것입니다.)

감사합니다.  


be19000을 컨트롤러로 두고 a8004t 제품을 에이전트로 두려는데요 a8004t wps버튼 누르고 에이전트 추가 하는 부분에서 계속 실패가 뜨고 있습니다. 펌은 둘다 최신인 상태고 에이전트 추가 프로그램에서 wps버튼 누르라고 화면 뜬 상태로 a8004t의 wps 버튼 2초간 누른 후 2.4와 5의 불빛이 동시에 깜박이다가 2.4는 깜박이는게 멈추고 5의 불빛은 계속 빠르게 깜박이는 상태가 되면 매쉬 프로그램은 wps버튼 누르라는 화면에서 커넥팅 글자보이는 화면으로 전환 후 한참 기다리다가 실패뜨고 아래 문구는 망구성에 실패했다고 뜹니다. 와이파이7과 와이파이5지원모델이라서 서로 호환이 안되는건가요? 참고로 무선 매쉬 구성할때 공유기간 거리가 문젠가 싶어서 공유기 서로 나란히 두고도 진행해보았지만 계속 실패 뜨고 있습니당..