안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우에는 먼저 공유기 설정 화면으로 접속해보시기 바랍니다. 192.168.0.1로 접속해서 기본 메뉴 -> 시스템 요약 정보에 보면 외부IP주소를 확인하실 수 있는데 이 부분이 만약 192.168.xxx.xxx, 172.30.xxx.xxx 와 같이 되어있으면 상단에 다른 공유기가 있다고 판단할 수 있습니다. 이렇게 확인이 되었다면 상단 통신사 공유기에서 ipTIME공유기의 외부IP주소로 DMZ설정을 하시면 모든 포트가 개방이 되니, 이후 ipDISK 등록을 '자동 등록' 후 외부접속이 가능합니다. (*자세한 설정 방법은 통신사 공유기쪽 지원을 받아 보시기 바랍니다.)

감사합니다.  


ipTIME BE3600QCA 에 USB 디스크 NAS 접속 불가와 관련 문의 드립니다. <설정내용> 1. USB 디스크 등록 확인 2. DDNS 등록 / FTP 서비스 / 파일 공유 / 미디어 서버 등 모두 설정 & 접속 아이디와 비번도 등록 3. IPdisk Drive 로 내부 같은 네트워크에서 연결 확인 - 노트북: 등록한 DDNS로 연결 확인 / 스마트폰: 192.168.0.1 로 연결 확인 4. 문제 외부 네트워크에서 연결 안됨 - 서버에 연결 안됨 (노트북 및 스마트폰 모두 DDNS로 연결시도) 네트워크 환경은 "SKB 공유기 - ipTIME BE3600QCA - USB SSD" 이렇게 인데요 참고로 이전에 동일한 환경에서 A5004NS-M 제품을 사용해서 정상적으로 연결 사용했습니다. 당시에 위 설정 외에 다른 설정을 했었는지 기억이 나지 않는군요. 확인해야 하는 내용이나 추가 설정이 필요한 곳이 있다면 조언 부탁드립니다