안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC에서 인터넷 사용시 문제가 없다면 아래를 참고해서 공유기의 설정 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기의 관리 페이지로 접속(http://192.168.0.1) 후 관리도구 - 트래픽 관리 - 커넥션 제어 옵션 중 UDP TIMEOUT을 300초, UDP STREAM TIMEOUT을 600초로 변경하고 우측 하단의 적용 버튼을 눌러 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다. 이미 해보신 설정이라면, 정확한 원인 파악을 위해 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ax3000r 공유기를 구매하여 인터넷전화를 연결하였습니다. 인터넷전화는 20대정도 됩니다. 공유기에 192.168.17.1이란 내부 네트워크를 잡았고, 모든 인터넷 전화에 이 내부 네트워크를 연결하여 사용했습니다. 사용한 지 얼마 후부터 전화기엔 '등록이 되지 않았습니다'라는 문구가 뜨며 인터넷 전화가 되지 않게 되었습니다. 하지만 컴퓨터의 인터넷은 잘 사용이 가능했습니다. 인터넷에서 찾아본대로 트래픽 udp 설정도 해보았지만 되지 않습니다. 어떻게 해야 인터넷 전화를 사용할 수 있을까요?