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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A5004NS-M
인터넷 회선SKB 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 문의하신 증상은 아직 다른 사용자에게 확인되지 않은 증상으로 특정 조건에서 발생되는 A5004NS-M의 펌웨어 오류입니다. 양해의 말씀드리며, 조속히 문제가 해결될 수 있도록 개발 부서에 내용을 다시 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


전화 주신 후 그 날 바로 15.09.0으로 업그레이드 완료 하였고, 며칠 잘 되다 다시 안됩니다. 혹시 같은 모델, 다른 기기에서도 나타나는지 확인이 가능한가요?


[2025-05-07 15:31:32]
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