안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 끼쳐드린 점 사과 드리며, 개발 부서에 내용 전달하여 수정 가능하도록 요청 드리겠습니다. 추후 담당자를 통해 등록된 번호로 유선상 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


어제 원격으로 설정해줘도 익스텐더에 연결된 기기는 외부 인터넷이 안되는 상황이네요 펌웨어 업그레이드를 하면 기존 기능에 문제가 없어야지 기능이 삭제된다고 공지도 없는 상태고 그 기능이 설정도 가능하게 메뉴도 다 살려놓은 상태에서 펌웨어 업그레이드 하면서 내용이 변경되어 서비스가 해당기능은 사용이 안됩니다 이러면 이게 말이라고 하는지 그 기능 안되면 에초에 그 기능을 메뉴에서 삭제하던지 메뉴는 살려놓고 기능은 펌웨어 변경으로 안된다니요 상식적으로 생각해서 이게 말이 되는 소리라고 생각하십니까