안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 현재 win11 os 환경에서 특정 버전이상에서 나타나는 증상으로, 보고 된 내용이며 당사에서 원인을 분석하여 신속하게 조치가 될 수 있도록 하겠습니다. SMB오류가 지속 시, 번거로우시더라도 15.6.6버전으로 다운그레이드 후 이용을 권장드리며, 최대한 빠른 시일내에 개선된 버전이 나올 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX6000M에 있는 USB 포트에 외장하드를 연결하여 윈도우 파일공유 서비스 사용 중입니다. 그동안은 잘 쓰고 있다가 최근 몇 달만에 2025-04-15에 나온 15.08.6 버전으로 펌웨어 업데이트한 후, 네트워크 드라이브 접속하면 다음과 같은 오류가 랜덤으로 발생하고 있습니다. 1. 예기치 않은 네트워크 오류가 발생했습니다. 2. 핸들이 잘못되었습니다. 3. 다른 프로세스가 파일을 사용 중이기 때문에 프로세스가 액세스 할 수 없습니다. 게시판에 smb를 검색해보니 저와 동일한 문제가 많았습니다. 글번호 577786 577438 577228 576864 574972 573928 573792 smb 문제는 2025-03-12에 나온 15.06.8 버전 이후로 현재 최신버전인 15.08.6 버전까지 발생하고 있는거 같아요. 그래서 하나씩 다운그레이드를 계속 해보니 15.06.8까지는 오류가 동일하다가, 2월 달 버전인 15.06.6 버전으로 내리니 예전처럼 오류가 전혀 없어졌어요. 버그 빨리 해결좀 해주세요.