안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 처음 안내드린 내용처럼 14버전에서 15버전 업그레이드 후 14 버전으로 다운그레이드를 하는 경우에는 모든 설정이 초기화되어 기존 설정값 유지가 어려워 모든 설정을 다시 진행해주셔야 합니다. 펌웨어 다운그레이드는 다운로드 게시판에서 이전 버전의 펌웨어 파일을 PC로 다운 받은 후 관리자 페이지로 접속하시어 기본설정 - 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동으로 이전 버전을 선택하여 수동 업그레이드를 실행 하시면 다운그레이드 가능합니다. * 다운그레이드 방법 1. 홈페이지 접속 및 펌웨어 파일 다운로드 http://www.iptime.co.kr - 고객지원 - 다운로드 - 모델명 검색을 통하여 이전 펌웨어 파일을 다운로드 합니다. 이전 펌웨어 버전을 알고 계신다면 해당 페이지에서 모델명으로 검색하여 다운받아 주시고 이전 버전을 모르신다면 14 버전 중 가장 최근 버전인 14.28.6 버전으로 다운그레이드를 진행해보시기 바랍니다. 이보다 더 아래 버전으로 다운그레이드를 원하시는 경우 CSRF 보안 패치가 적용된 14.21.4 이상으로 다운받아 주시기 바랍니다. 2. 관리자 페이지 접속 및 다운그레이드 진행 진행하고자 하는 공유기의 내부 IP주소를 인터넷 주소창에 입력하여 관리자 페이지로 접속 - 로그인 후 관리도구로 들어갑니다. 왼쪽 기본 메뉴 - 펌웨어 업그레이드 - 수동 업그레이드 선택 - 찾기(돋보기 모양 아이콘) 클릭 후 1번에서 다운받은 파일을 선택하고 수동 업그레이드 실행 버튼을 누릅니다. 요청주신 부분은 담당 부서에 건의드려놓은 상태이나 확실하게 답변드릴 만한 내용이 아직까지 존재하지 않습니다. 반영 가능 여부나 시점에 대해 확인이 되는 경우 남겨주신 연락처로 별도 연락드리겠습니다. 만족스럽지 못한 답변 드리게 되어 죄송합니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 1) 문의때마다 몇 번 말씀드린대로 PC 2대가 다 공유기의 유선랜 포트에 직접 꽂혀 있고, PC는 꺼져 있을 때도 WOL 때문에 PC의 LAN 포트는 켜져 있는 상태일뿐더러, 공유기의 내부네트워크 연결상태를 확인할 때는 PC를 켠 상태에서 했습니다. PC는 공유기의 WOL을 이용해 켜고, PC에 원격접속프로그램(Teamviewer, Anydesk 사용중)으로 접속한 상태였습니다. 다시 말씀 드리지만 Firmware를 15버전으로 Upgrade하기 전까지는 전혀 문제가 없었습니다. 제가 현장에 있지 않은 상태에서 ID, 비밀번호 등을 알려드려서 문제를 설사 해결한다고 해도, 2번째 문제 (Extender를 통해 접속된 단말기가 나타나지 않는 문제)가 해결되지 않는 한 의미가 없습니다. 그래서 원격 점검은 포기하겠습니다. 2) Firmware 15버전이 보완되어 배포될 때까지 얼마나 걸릴지 예상하기 힘들다고 하시니, 당장은 14버전으로 다운그레이드를 검토하려고 합니다. 위의 문제까지 한꺼번에 해결될테니까요. 다운그레이드는 자동으로는 당연히 안 될 것이고, 다운로드 받은 14버전 Firmware를 '수동 Upgrade' 메뉴에서 선택하면 어떻게 되는지요? UI 가 달라서 안되는 건지... Firmware Downgrade 방법을 상세히 알려 주시기 바랍니다. 만일 공장설정으로 초기화해야 한다면 Firmware는 어떻게 되는지. 그대로 15버전으로 남아있고 새로 14버전 Firmware를 설치하고 일일이 재설정 해야 하는 건지... 참고로 Firmware와 직접 관련이 없겠지만, 농장(1~2주일에 1번 정도 갑니다)에 공유기에 연결되어 있는 단말기가 , 무선 Extender통해 접속된 것이 14개(ip Camera 4대, Smart Plug 8개 등)이고, 공유기에 직접 접속된 것이 16개(PC 2대, DVR, Extender 3대, ip Camera 2대, 외에 Smart Switch, Smart Plug 등등)입니다. P.S. 공지된 내용대로 15버전 업그레이드를 했는데, 제대로 검증도 안 된 걸 그냥 업그레이드 했다가... 후회가 많습니다. Firmware 14버전에서 전혀 문제가 없던 것을 15버전에서는 왜 필터링이 되게 했는지 몰라도, 펌웨어 그 중복 MAC 필터링 부분 1가지를 수정하는 것이 아주 어렵지는 않을텐데, 얼마나 걸릴 지 모른다고 무작정 기다리라는 것이 의아스럽네요. 보름이든 한 달이든, 예상이 전혀 불가능할까요? 담당부서의 담당자와 직접 통화해서라도 확인하고 싶은 마음입니다. 그 부분만 해결되면 이 고생(?) 안 해도 될텐데...