안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
특정 PC의 사양이 WIN11 OS 24H2 이상버전일 경우 보안패치로 인해 공유폴더 연결 시 리스트가 간헐적으로 표기되는 문제가 있습니다.
간단한 해결방법으로는 NAS2DUAL의 펌웨어를 최신으로 업데이트 후 해당 PC 재부팅하여 재접속해보시기 바랍니다.
같은 망 PC에서 아래의 NAS도우미 유틸리티를 통해 NAS의 관리페이지로 이동하시어, 관리자계정으로 로그인 후 시스템 설정 - 펌웨어 업그레이드 항목에서 자동 업그레이드 실행으로 진행해주시면 됩니다.
(펌웨어 업그레이드가 완료 될 동안 nas의 모든 기능 사용이 중지되오니 이점 참조해주시기 바랍니다.)
ipTIME NAS 도우미 v1.62 <--클릭~!!
감사합니다.
현재 ipTIME NAS2dual 제품을 ip를 부여하여 사용하고 있습니다.
그러나 특정 자리에서 버그가 발견되어 문의드립니다.
1. 공유폴더 연결은 가능
2. 폴던 안 파일이 존재하지만 특정 자리에서는 그 폴더를 볼 수 없음
3. 폴더가 비어있음으로 표시
4. 한 번씩 폴더가 보이나 클릭 시 사라짐
5. 특정 자리에서 공유폴더로 폴더 등록 시 정상 자리에서는 등록된 폴더를 볼 수 있음