안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락 드렸으나 연결되지 않아 답변 남겨드립니다. 문의 주신 증상의 경우 인터넷 통신이 끊겼을 가능성이 있어 원격 점검이 필요해보입니다. 나스 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검이 가능합니다. - 고객지원상담전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


원격지에서 접속시 일정 시간대 연결 불가해 문의 드립니다. * 80번 , 21번 포트 포워딩해서 사용중 * 원격지에서 일정 시간 접속 시 연결 불가 ( 오후 9시 이후 확인했을 때 항상 끊겨 있고 오전엔 정삭 접속) *로그 기록 : (system) 시간 서버로 부터 시간을 얻어오지 못했습니다.(시간 서버로 부터 응답이 없습니다.) 어플 오류 메세지 첨부합니다.