안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드려 사과의 말씀 드립니다. 초기 불량으로 판단되며 이름, 전화번호, 증상을 메모하여 대한통운(1588-5353) 착불로 제품을 보내주시기 바랍니다. 기기가 도착하는데로 점검 후 메모된 번호로 연락을 드리도록 하겠습니다. *보내실곳 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 [보정동] 6층 (구 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 6층 EFM Networks) -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 / 070-7549-0100

감사합니다.  


지난 주말 AX3000SM 2대를 구입하여 메쉬시스템을 시도했는데요... 마루에 메인 인터넷선에 설치한 컨트롤러는 처음에 인식이 안되다 어찌 어찌 설치했는데. 2번째 기기를 방에 에이전트로 설치하려는데 기기검색이 안되고, 기기의 CPU LED도 불이 안들어 오는데, 기기 불량이 아닌지요? 참고로 A604-V3는 기존에 가지고 있던건데 검색이 잘 됩니다. PS. 방에 있는 공유기에 벽에서 나온 인터넷 선을 WAN단자에 연결하는 것과 1,2,3,4중 하나에 연결하는 것의 차이가 있나요?