안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 점검 비용에 대해서는 입고 후 확인이 가능하며, 해당 제품에 대하여 기본적으로 전원부, 메인보드 수리 비용에 대해 유선상으로 연락드려 안내해드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 업장에서 SG24000M 제품 사용 중에 전원은 들어오는데 인터넷이 갑자기 완전 먹통이 되어 기사님 통해 점검받고, 고장난거 확인해서 교체 안내받았습니다. 지금은 새제품으로 교환해서 사용중이고 기존에 고장난 제품을 수리 받아서 예비용으로 구비해두려고 하는데, 대략적인 견적이 어느정도 나올까요? 택배AS 신청요청드리며 견적에 따라 수리가 나을지 폐기하는게 나을지 고민 중이라 문의드립니다. 보증기간은 끝난 상황입니다. S/N : SG24000M C16LC01641