안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 최신 펌웨어 업데이트 후 관리툴 설정에서 아래의 경로 설정을 적용 후 증상을 비교해보시기 바랍니다. 시스템 관리 - 기타 설정 - 인터넷 연결 유지 항목을 켜짐으로 옵션을 변경 후 적용 해보시기 바랍니다. 별도로 내부적으로 테스트를 진행하여, 문제가 확인되면 다음 버전에서 수정이 될 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. A8004NS-M 제품을 사용하고 있는데, 기존 펌웨어(15.06.8)에서 최신 펌웨어(15.07.6)으로 업그레이드 하고 나서 외부에서 공인IP로 IPTIME MOBILE MANAGER를 통해 공유기 접속시 접속이 안되는 현상이 발생합니다.(pc도 안됨) 또한, 외부에서 내부 PC에 원격접속도 안됩니다.(기존에는 잘됨) 내부 공유기 사설IP로 할당 받아 접속을 하면 정상적으로 공유기 접속도 되고 원격도 잘 됩니다. 처음에는 DDNS 문제인 줄 알고 갱신도 해보고 재부팅도 하면 일시적으로 접속이 되어 해결된 줄 알았는데 몇시간 또는 하루 정도 후 다시 접속하면 다시 접속이 안되는 현상이 계속 발생했습니다. nslookup을 해보면 DDNS에는 정상적으로 등록되어 있는데 ping도 안되는 것 보면 공유기 펌웨어 문제로 의심이 됩니다. 오늘 아침에 기존 버전인 15.06.8로 다운그레이드하고 나니 정상적으로 잘 접속이 됩니다. 최신 펌웨어에 대한 검증이 필요할 것 같습니다. 수고하세요.