안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 외부의 pc에서 접속시 정상적으로 영상이 나오는지 먼저 확인해 보시기 바랍니다. pc에서는 정상적으로 나온다면, 동영상 코덱과 관련한 문제로 판단됩니다. ipdisk APP은 오픈소스 무료코덱을 내장하고 있지만 특정 유료코덱으로 인코딩된 영상의 경우는 재생 시 유료코덱이 필요하기 때문에 모든 영상/음원이 재생되는 것은 아닙니다. 안드로이드 스마트폰의 경우는 동영상파일 선택 시 설치된 재생어플을 선택할 수 있습니다. 재생어플을 변경 후 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A2004NS-MU 모델에 외장하드를 USB로 연결해 IPdisk Drive 사용중입니다. 일부 폰에서는 동영상이 바로 재생이 되는데 일부 폰(애플, 삼성)은 바로 재생이 안 됩니다. 그래서 다운받아 재생중인데 너무 불편하네요. 인터넷속도는 KT 기가 인터넷이긴 하지만 스위치에 여러가지 장비가 물려 있어 무선공유기에 연결된 노트북으로 다운로드 속도 측정해 보니 130Mbps 정도 나오네요. 해결방법 문의 드립니다.