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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명 
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 11일 농장에서 유선연결후 192.168.01. GW ping시험시 끊김이 전혀 없었습니다. -> 유선 포트를 통한 게이트웨이로 ping TEST 시 끊김이 없었다면, 공유기 통신 문제는 아닐 것 같습니다. 추가 확인해볼만한 부분은 PLC 장비의 랜카드 상태, 공유기와 연결된 랜선 체크 정도로 보여집니다. 첨부 이미지의 ip주소 대여범위는 공유기에서 DHCP로 할당하는 범위를 의미하며 기본 값이 192.168.0.2~0.254 입니다. 따라서 수동입력은 체크 해제하셔도 무관합니다. 하단 이미지의 0.2, 0.110, 0.120 는 장비 쪽에서 수동 ip입력된 상태이며, 검색된 주소 정보 우측 위로 가는 화살표 클릭 ip주소 체크 후 다시 위로 가는 화살표 클릭, 추가 버튼을 누르면 등록된 주소 관리 쪽으로 올라가며 양방향 고정ip가 되므로 해당 설정을 추가로 해주시는 것이 나아 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요 11일에 답변 주신 다음의 내용에 대해 재 문의 드리니 확인 답변 부탁 드립니다: 1. 11일 답변 주신 내용: 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 2번째 첨부 이미지로는 어떤 문제 때문에 발생되었는지 알기 어렵습니다. (PLC와 게이트웨이 통신 에러가 1분간 매 35분 마다 지속 됩니다.) 해당 증상이 첫번째 첨부 이미지 와 같이 공유기와 하위에 연결된 PLC 장비간 통신에 대한 끊김이라면, 공유기에서 추가 설정 해볼만한 부분은 A3004TW 관리자 페이지 접속 - 네트워크 관리 - DHCP 서버 설정 - 해당 장비를 DHCP 수동 등록으로 추가해주시고 ip대여시간을 1일 정도로 늘려서 비교 바랍니다. => DHCP 서버설정에서 해당 장비를 DHCP 수동등록 추가 해주시고 ip 대여시간을 1일 정도로 늘려서 비교 요청 하신 건에 대하여 다음과 같이 확인 의견 요청 드립니다; => 포트포워딩 과 DHCP 설정 그림 파일 보시는 바 대로, 이미 192.168.0.2/ 192.168.0.110/ 192.168.0.120으로 수동 할당 등록 되어 있습니다 => DHCP설정에서 캡처 그림 처럼 ip대역만 수동입력 클릭하고, 1일-2일-7일 대여시간을 늘려도 내부ip의 GW와 PLC간에 매시간마다 특정 1분 동안 이전 전달 드린대로 연결 에러가 납니다. 또한 A3004TW 에 PC를 한대 유선으로 연결하여 공유기 게이트웨이로 ping 테스트 시 손실이 발생되는지 확인해보는 것도 도움이 될 것 같아 보입니다. => 11일 농장에서 유선연결후 192.168.01. GW ping시험시 끈김이 전혀 없었습니다. 감사합니다. (주)마스팜 입니다. 당사의 AI-SaaS 플랫폼 클라우드 서버 + ipTIMEA3004TW(11ac/11n무선공유기)+게이트웨이/PLC판넬+농장의 연결을 통해 재배서비스 시험 중 입니다. 이경우 Master는 클라우드서버/게이트웨이 가 되고 PLC판넬은 RS485/Modbus통신을 통해 Slave가 됩니다. 그런데 시험 중에 당사 클라우드 서버에서 다음과 같이 에러가 발생했고, GW ==> PLC 호출 중에 500에러가 발생하였다고 응답이 온것을 분석하니, ip공유기 내에서 내부 IP(192.168.0~)의 기기들 간에 통신시 요청이 거부 당하는 일이 매시간 마다 1분씩 발생하고 다시 복원 되어 59분 진행되고 다시 1분간 요청이 거부당하는 일이 발생합니다. ipTIme의 DDNS+외부port연결등 확인 해보니 다음과 같은 현상이 있었습니다: 1. 현재 공유기의 연결 동작 상황: 1) GW의 3500 Port통한 서버로 PLC의 연결 통한 농사현황은 잘 됩니다. 2) DDNS:8080 Port 통한 공유기 로그인은 (admin) 에러입니다. 3) HMI의 5900 Port통한 외부 VNC접속이 연결이 안됩니 2. 4월10일 A3004TW공유기 초기화 1) GW 3500port통한 서버로 PLC의 연결된 농사현황 확인 됩니다. 2) HMI 5900 port통한 VNC 접속 확인(어제 초기화후, 판넬의 HMI를 재부팅 하니 해결 되었습니다) 2) 어제 공유기 초기화사 펌웨어 업데이트를 자동으로 설정하고 자동실행을 해서 최근 버전으로 했습니다. 3) 펌웨어 최근버전 업데이트 및 공유기 초기화하고, HMI 재부팅하고도, PLC와 게이트웨이 통신 에러가 1분간 매 35분 마다 지속 됩니다. 해당 명령 포함 구동기제어내역 캡처 공유 드리니 가능한 의견 계시면 부탁 드립니다. 감사합니다.


[2025-04-14 11:28:24]
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