안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 최신 펌웨어 기준 HDD 입출력 기준으로는 정상이나 네트워크 입출력 기준으로는 정상동작이 어려운것으로 이해하였습니다. 당사에서 테스트 시에는 일반 Windows PC를 이용하였는데 추가 말씀해주신 nplayer app 으로 확인 후 펌웨어를 통한 수정이 가능한지 개발부서에 건의드리겠습니다.

감사합니다.  


우선 4월11일 절약모드 해제관련 문의를 했었으며 이상이 없다는 답변을 받고 ‘네트워크 입출력 기준’을 ‘하드디스크 입출력 기준’기준으로 설정하여 작동시 문제가 없음을 확인 하였습니다 현재 저는 nPlayer 앱을 활용하고 있습니다 ▶ 문제 요약: 펌웨어 1.5.12 기준, nPlayer 앱에서 SMB 방식으로 NAS에 접근 시 ‘네트워크 입출력 기준’에서는 절전모드가 해제되지 않는 현상발견 FTP 방식 접근 시에는 항상 정상적으로 절전모드가 해제됩니다 같은 조건에서 ‘하드디스크 입출력 기준’으로는 SMB 접근 후 하드디스크가 정상적으로 깨어나며, FTP 방식 접근 시에도 항상 정상적으로 절전모드가 해제됩니다 1.5.04버전 이후부터 절약모드 '네트워크 입출력 기준'으로 설정시 nPlayer SMB 접근 시 네트워크 해제 트리거로 감지되지 않는 듯하니, 네트워크 입출력 기준에서도 SMB 요청을 보다 민감하게 감지할 수 있도록 개선 가능할지 확인 부탁드립니다 혹시 비슷한 문의가 있을시 도움이 될가하여 한번더 남깁니다 전화 통화가 어려우니 답변으로 남겨주시면 감사하겠습니다