안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 NAS 슬롯이나 HDD의 문제로 보입니다. 가능하시다면, 다른 여분의 HDD로 비교해보시기 바랍니다. 다른 여분의 HDD를 장착하여 사용 시 정상적으로 인식된다면, 해당 HDD의 문제이며 해당 HDD를 HDD 제조사를 통해 점검 받아보시기 바랍니다. 다른 여분의 HDD로도 기재해주신 증상이 동일한 경우, NAS에 대한 AS 점검이 필요할 수 있습니다. 가능하실 때 환경에서 고객지원실로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


오랜만에 전원을 켜니 iptime nas hdd 하나가 안잡힙니다. 첨부 이미지 참고 HDD2가 HDD1으로 잡히고 원래 HDD1은 인식이 안됩니다. 방법을 알려주세요