안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 안내드렸던 것처럼 WiFi7 기술 자체가 아직 안정화되고 있는 단계이다 보니 공유기의 펌웨어와 WiFi7 지원 가능 무선 기기의 무선랜카드 드라이버 등을 항상 최신 버전으로 업그레이드 후 이용해 주셔야 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 BE3600QCA 모델을 사서 1달 사용하고 있습니다. 기능을 보다 MLO 기능이 있어 활성화 해서 사용을 하고 있는데 전자 기기에서 MLO 무선 인터넷을 잡았다가 잠시 다른 일을 하고 다시 전자기기를 사용하면 무선 인터넷 연결이 안되는 상황이 발생합니다. 그러다 한 1분뒤에 다시 연결이 되고 연결 안될 때 표시는 와이파이 모양에 밑에 7이 아닌 !(느낌표) 표시가 되어 있습니다. 다른것도 그럴까 싶어 2.4 / 5 잡아서 사용할때는 이러한 현상이 발견되지 않은데 MLO 신호만 잡으면 전자기기 잠시 사용 안했다가 다시 사용할려고 하면 느낌표 표시가 나오면서 1분 뒤 정도에 연결이 됩니다. 무슨 문제가 있을까요? 펌웨어 문제인지 알고 싶습니다.