안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 자세한 네트워크 구조 및 NAS의 상태 확인이 필요해보입니다. 해당 환경에서 고객센터로 연락주셔서 자세한 상담을 권장드립니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


nas세팅중 오류로 문의 드립니다. 인터넷은 sk브로드밴드이고 별도 공유기 사용안하고 메인 모뎀 쪽에 nas를 연결했습니다. 브릿지모드로 변경하고 DMZ활성화도 했습니다 이후 나스관리툴에서 ddns 설정을 할때 등록하면 ipdisk용 ftp외부포트를 찾을 수 없음 으로 됩니다. 인터넷 검색으로 포트 번호를 넣었는데 계속 동일한 문제여서요 통신사에서는 브릿지모드 변경 및 DMZ활성화만 하면 된다고 하네요 어떤 부분을 체크해야 하는지 답변 주시면 감사하겠습니다 .