안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재 된 연락처로 담당자를 통해 유선 연락을 드리도록 하겠습니다. 현재는 MESH 기능 이용 시 WPA3를 지원하고 있지 않으며, 정확한 지원 예정일자를 전달받은 사항이 없어 피드백을 받는대로 연락을 추후 다시 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


원래 Ring-Giga, A3004NS-M, Mesh3-Extender1으로 Easy Mesh를 구성해서 잘 사용하고 있었습니다. 그러다가, WPA3 지원을 위해 Ring AX3000, AX3000BCM, Extender-AX3000으로 Easy Mesh를 구성했습니다. 세상에 그런데 Easy Mesh 구성툴에서 WPA를 설정하는 화면이 없는 겁니다. 우여곡절끝에, IPTime 게시판에서 검색을 해 보니, 이지메시 사용지 WPA2로 설정되고, 이것을 변경할 수 없다고 하는 사실을 알게 되었습니다. (향후 일정도 없고요.) 이건, 사기 아닙니까? 잘 보세요. 상품 설명 페이지에 다음과 같이 써져 있습니다. 1. Ring AX3000, AX3000BCM, Extender-AX3000 제품은 AX규격을 지원하는 제품으로, WPA3를 지원합니다. 2. Ring AX3000, AX3000BCM, Extender-AX3000 제품은 Easy Mesh를 지원합니다. 그런데 상품 설명 어디를 봐도, Easy Mesh 사용시에 WPA3를 지원하지 않는다는 말은 없습니다. 이게 말이 됩니까? 다음을 요구합니다. 1) Easy Mesh에서 WPA3를 지원하는 일정을 말씀해 주세요. (1년은 기다릴 수 있습니다.) 2) 1번이 불가하면, 지금 구입한 제품을 반품하게 해 주세요. 반품 택배비는 ipTime이 부담하시고요. 3) 상품설명에 'Easy Mesh 사용시에 WPA3를 지원하지 않는다'는 말을 꼭 넣어 주세요.