안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상으로 보아, 공유기 혹은 전원 어댑터 고장으로 의심되며, 공유기 본체 및 전원 어댑터를 함께 A/S점검을 보내주시면 확인을 도와드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


와이파이가 1년에 한두번정도로 끊어지는 경우가 있었지만 저번 주말에는 미친듯이 끊어져서 초기화도 여러번 해봤지만 계속 끊어집니다 기다리면 연결됬다가 잠시후 끊어지고 그래서 지켜보니 와이파이 표시등은 꺼져있고 WAN포트랑 전원표시등은 희미하게 들어올때도있고 정상적으로 들어오기도하고 그럽니다. 설정확인해봐도 초기화해서 설정건든건 거의없고 시스템 요약정보 보면 무선스위치때문에꺼졌다 무선스케줄러때문에 꺼졌다라고 나옵니다. 이거 처음 구매하고 전원버튼이랑 와이파이버튼 이번에 처음 만져봤습니다. 이거때문인가하고요 만져봐도 와이파이는 계속 끊어지고 유선은 되고 이럽니다.AS보내기전 제가 확인해봐야할게 있을까요?