안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 5GHz로 확장된 Extender-AX1500의 5GHz SSID를 변경하여 비교가 필요해보입니다. 5GHz로 확장한 경우 5GHz는 AX3004BCM과 동일한 이름이 되고 2.4GHz가 변경된 이름으로 하나 더 송출되는데 2.4GHz로 연결한 상태의 속도라면 해당 증상이 나타날 수 있습니다. 5GHz만 이름을 수동설정하여 변경 후 비교 부탁드립니다. ipTIME Extender SSID 수동 설정 하기 <--클릭~!! 문제가 동일하다면 정확한 파악을 위해 해당 환경에서 고객센터로 연락주시어 원격지원을 통한 상담을 권장드립니다. -고객지원상담전화- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


AX3004BCM 공유기 사용중입니다. 전체적으로 속도가 잘 나오는데 맨끝방 화장실쪽이 느려서 AX1500 익스텐더를 주변에 연결하여 속도를 높이려고 했습니다. 5G로 연결이 되었고 AX1500표시에 파란색 막대3개 뜨면서 연결이 원할한것 같습니다 근데 실제 속도 테스트를 해보면 5~6정도 나옵니다. 영상보면 끊기구요.. 위치를 몇군데 바꿔봐도 똑같은 증상이네요 오히려 AX1500을 빼고 테스트하면 더 속도가 잘나옵니다. 어떻게 해야 할까요?