안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기의 RST 버튼을 통해 초기화 후 다른 설정 없이 윈도우 파일공유 서비스만 다시 실행하여 동일하게 증상이 나타나는지 확인을 부탁드립니다. 초기화를 통해서도 문제점이 동일하다면 공유기 사용처에서 당사 대표번호로 연락주시어 관련된 상담을 받아 보시기 바랍니다. - 고객 지원 상담 전화 - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


펌웨어 15.06.8 올린 후에도 SMB 공유 기능에 계속 문제 없다가 갑자기 어느날부터 접속에 문제가 생겼는데 'USB/서비스 관리' - '기본 서비스' 설정 메뉴에서 확인해보니 '준비중' 상태에서 무한반복 중이고 시스템 로그 확인했을때 아래의 로그가 계속 생겼습니다. "윈도우 파일공유 서비스가(이) 시작되었습니다" 15.07.0 버전이 추가로 배포된 후 다시 업그레이드하여 확인해봤지만 문제가 여전히 해결되지 않았습니다. 저장장치도 정상 인식되고, 저장장치 용량 확인했을 때에도 계속해서 수십 GB 이상 여유가 있어서 용량부족 문제는 아닌 것 같습니다. 다시 SMB(윈도우 파일공유 서비스) 기능이 동작되게 할 수 없을까요?