안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어댑터를 통해 공급받는 전력의 문제이거나 하드웨어 호환성이 문제가 될 수 있습니다. HDD의 전원 공급 상태 및 다른 컴퓨터에서의 동작 비교가 필요하며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 어제 구입하여 새로 설치한 UH1005QC USB허브에서 외장하드가 인식이 안됩니다. 다른 USB 장치는 인식이 되나, 외장하드만 안됩니다. 기존에 사용하던 UH305에서는 잘 인식됩니다. 전원은 연결한 상태입니다.