안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 동일망이 아닌 외부망에서 시도하셔야 합니다. 노트북이 VPN 서버를 실행하는 공유기에 연결되어 있으면 안됩니다.

감사합니다.  


방금 원격지원으로 도움 받았던 사랍입니다. 외부접속보안 사용을 끄고 테스트하셨을 때 접속되었죠. 그런데 통화마치고 노트북에서 접속을 시도했는데 여전히 같은 에러 메세지 나오면서 접속이 안되네요...ㅠㅠ 어디를 고쳐야 할까요?