안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 두 제품간 호환은 가능합니다. 고객님의 경우 문제점 파악을 위해 번거로우시더라도 공유기 - 허브 - IPTV만 연결 하고 다른 장치들은 공유기 또는 허브에 연결하지 않은 상태에서도 문제가 나타나는지 확인 요청드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 얼마전에 공유기를 교체를 했는데 기존 공유기 위치에 새로 구입한 BE3600QCA로 변경했는데 IPTV가 안되서 질문 드립니다. 현재 저희집은 통신단자함에 SK 모뎅이 있고 거기서 바로 공유기를 연결해서 각 방에 인터넷이 분배됩니다. 공유기에서 분배된 인터넷이 거실에서 스위치허브로 연결되고 스위치 허브에서 IPTV, TV인터넷, 플레이스테이션, NAS로 4곳으로 연결이 되고 방에서 컴퓨터를 사용하고 있씁니다. 그런데 공유기를 변경하고 다른건 다 작동이 되는데 IPTV가 안되는 현상이 발생합니다. 혹시나해서 거실에 인터넷선을 스위치 허브를 통과하지 않고 바로 IPTV로 연결하면 TV가 되더라구요... 이러면 공유기와 스위치 허브간 호환성이 문제가 있을까요?? * 공유기는 구매후 바로 펌웨어 업그래이드 진행함. * 집으로 들어오는 인터넷은 SK 500메가임.