안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 인터넷 원선을 공유기의 노란색(WAN)포트에 연결하여도 불빛이 없는 경우 인터넷 공급에 대한 문제 혹은 제품의 포트 불량으로 볼 수 있습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 포트 불량 여부를 테스트 할 수 있습니다. ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <--클릭~!! 해당 안내로 제품의 포트에 불빛이 정상적으로 들어온다면 공유기의 문제점이 아니므로 인터넷 점검을 받아 보시기 바랍니다. 만약 포트 테스트를 통해 제품의 불빛이 들어오지 않는 경우 다시 한번 문의바랍니다.

감사합니다.  


어제 ipTIME 공유기를 구매했습니다. 공유기 설치 단계 중 랜선을 꽂은 후 LED 점등 단계가 있는데, 랜선을 꽂아도 LED 점등이 안됩니다. 랜선을 바꿔도 끼워봤지만 모두 점등이 안됩니다. 해결 방법은 어떤 게 있나요?