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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas4dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 하드 제거 후 10분 정도 뒤에 NAS를 부팅하여 검색되는지 확인해보시기 바랍니다. 이후에도 검색되지 않는다면 NAS를 공장초기화 하여 비교해주시기 바랍니다. NAS에 대한 초기화를 진행하여도 하드디스크의 자료는 그대로 보존이되며 NAS의 설정만 풀리게 됩니다. NAS 초기화는 RST 버튼을 15초가량 누르고있다 떼주시면 초기화가 가능하며, 초기화 후 NAS도우미 통해서 관리툴로 접속하여 필요한 설정을 진행하실 수 있습니다. (초기 관리자 계정과 암호는 admin 입니다.)

감사합니다.  


오늘 오전까지 잘 작동이 되다가 전기 점검으로 전원이 한번 내려갔습니다. 이후부터 접속이 안되어 확인해보니 nas 검색 리스트에서 보여지지가 않네요. 안내해주신바에 따라 hdd 빼고도 작동을 시켜보았는데도 검색이 되지 않아요. (ready에 점등 양호한 상태) 조치해볼 수 있는 내용들 추가로 알려주시면 감사하겠습니다.


[2025-03-18 17:26:35]
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nas4 dual 검색 관련하여 재질문 드립니다.(밑에 질문 이어서)
답변 감사합니다!! 한가지만 더.
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