안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 랜카드가 USB허브를 이용하지 않고 직접 연결되어 있는지 확인이 필요합니다. 직접 연결된 상태가 맞다면 WLAN 메뉴의 시작 유형을 수동으로 변경 후 비교부탁드립니다. 지속적으로 동일 증상이 나타나는 경우 임시로 다른 PC에 랜카드를 설치하여 특정 PC에서만 발생하는 문제인지 확인이 필요해보입니다.

감사합니다.  


ax5400ua-6e 제품을 구매하였습니다. window11에서 사용중 입니다. Pc 부팅시 마다 인식을 못하여(disk로는 인식이 됩니다) ipTime에서 다운받은 최신 드라이버를 설치하고 재부팅을 하면 인식을 합니다. 사용후 컴퓨터를 종료 하고, 다시 사용을 위해 부팅을 하면 여전히 랜카드로 인식은 못하고 disk로 인식합니다. ipTime 홈페이지에 소개된 랜카드 수동 설정 방법(WLAN 서비스 설정)을 사용하여도 부팅 시에는 이미 WLAN 서비스는 자동으로 시작을 하고 있습니다. 매번 드라이버를 설치하고 다시 시작해야 하는 번거러움이 너무 큰데 해결 방법은 없나요?