안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용이 불편하실 정도로 고주파음이 계속 발생한다면 입고 점검이 필요해 보이며 점검을 원하실 경우 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 제품 본체와 함께 포장 후 편하신 택배사를 이용해 선불 택배로 보내주시기 바랍니다. T16000은 무상보증기간이 종료됐기 때문에 왕복 택배비와 유상 수리비를 부담하셔야 하며, 최대 수리비는 구매가의 70%까지 부담하실 수 있으니 참고 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695

감사합니다.  


콘센트 위치를 바꿔도 전원케이블을 바꿔봐도 고주파음이 계속 납니다.