안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BE3600QCA 제품은 6GHz 는 지원하지 않으며, 5GHz와 2.4GHz 밴드만 사용 가능합니다. 첨부 설정에는 특이점이 없으며 공유기 설치된 환경에서 아래 대표 번호로 연락주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


이전 답변 확인했습니다. 현재 셋업에서 스샷에서 보이는 바와 같이 Wifi 연결 전에는 Wifi7이 정상 표기되나, 연결 후에는 Wifi6로 연결되는 것이 확인됩니다. 개별 사용 설정은 적용 전이나 해제 후에나 차이가 없었구요. 이걸 해보면서 확인한 부분인데 스샷에 보이는 것처럼 이지메쉬 무선설정 진입시 6G 무선 밴드가 장치 없음으로 인식되고 있습니다. 파일이 2장까지만 첨부 가능해서 추가로 첨부하지 못했는데, 이지메쉬 관리툴에서 BE3600QCA를 클릭하여 진입해도 5G무선, 2.4G무선 정보는 노출되나 6G 정보를 설정할 수 있는 부분이 아예 활성화가 되지 않고 있습니다. 관련하여 시도해 본 내용은 아래와 같습니다. 1. 전체 재시작 2. 전체 펌웨어 업그레이드 v15.068 3. BE3600QCA 연결 해제 후 재연결 4. BE3600QCA 리셋 후 재연결 한가지 이상한 점은 2대 중의 1대의 BE3600QCA의 개별 관리툴에 접속해서 에이전트 모드를 해제하는 경우 일시적으로 Wifi7으로 접속되는 것이 확인됩니다. 어떠한 조치가 필요한 사항인지 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.