안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 서버 주소가 아닌 app 로그인시 입력한 사용자 계정에 대한
Home 폴더가 지정되어 있지 않음을 의미합니다.
(첨부해주신 그림의 빨간 표시는 서버 주소이며 계정이 아닐 수 있습니다.)
ipDISK APP 실행시 보이는 NAS주소를 길게 누르면 표시되는 수정 버튼으르 눌러주시고
사용자 계정이 aabram인지 확인해주시기 바랍니다.
다른 계정으로 로그인 되어 있다면 aabram 으로 수정하고 정확한 암호를 입력해주시면 됩니다.
만약 사용자 계정이 aabram이 맞다면 비밀글로 관리자 계정 및 암호를 남겨주시거나
당사 고객센터로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
수고 많습니다.
홈폴더를 설정하였으나(사진첨부1) 업로드기능이 활성화 되지 않아(사진첨부2) 해결방법을 문의합니다.
구글검색으로 ddns 포트 번호 중복이란 글이 있었지만 중복은 확인할 수 없었습니다.
해결책을 알려주세요.
[2025-03-14 10:07:16] |