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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 담당자를 통해 유선 안내를 드리도록 하겠습니다. 현재 동일 기종 4대에서 같은 문제점이 발생하신 상태로, 당사 내부에서 동일 조건으로 test 시 별도의 문제점은 발생되지 않았습니다. 별도의 펌웨어 버그 및 제품 불량으로 보이진 않으며, 브라우저 캐쉬 삭제 및 다른 pc에서의 LAN 연결 후 비교해주시기로 하였습니다. 또한, 연결 된 해당 유선 PC의 IP가 192.168.0.XX대역으로 고정IP가 설정되어있는 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


글에 뭔가 있는지... 자꾸 에러가 나서.. 텍스트를 첨부로 올립니다.


[2025-03-12 16:05:59]
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