안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 외부접속이 가능한 원격 정보를 비밀글로 남겨주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 오늘 오전 T5004 공유기를 최신 펌웨어로 업데이트한 이후부터 하위에 있는 AX8008M 공유기 두 대에 인터넷이 연결되지 않습니다. 펌웨어 버전이 안 맞아서 그런가 싶어서 펌웨어 업데이트를 시도했으나 다운로드 실패가 계속 되었고, 직접 노트북으로 연결하여 둘 다 최신 펌웨어로 맞춰주었음에도 연결이 안됩니다. 두 하단 AX8008M 공유기 모두 리셋 버튼을 길게 눌러서 초기화한 다음 다시 메시 연결을 시도하니 계속 연결중이라고 나타나고 연결이 되지 않습니다. 그런데 T5004가 192.168.55.1 대역을 쓰고 서브넷이 255.255.255.0 을 쓰는데, 하단 공유기 두 개가 192.168.0.3, 192.168.0.4 아이피를 각각 쓰는 게 괜찮은 건가요? 펌웨어 업데이트 전까지는 그렇게 작동하긴 했는데, 이번 업데이트 이후 안되는 게 이상해서 둘 중 하나를 192.168.55.7로 바꾸어 보았는데, 그래도 안되네요.