안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS도우미는 내부망에서만 사용 가능합니다. NAS가 연결되어있는 공유기에 유무선으로 연결된 PC에서 실행해보시기 바랍니다. 또한 아래의 조치방법을 통하여 속도향상이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 1. 나스 네트워크 설정에서 Link Backup 상태로 설정되어 있는지 확인 2. NAS 를 최신버전으로 펌웨어 업그레이드 해주시고 관리툴 - 서비스관리 - 윈도우 파일공유 - 소켓버퍼 설정의 체크를 해제 후 저장하기 3. NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (2번의 랜선을 제거하고 1번만 연결하여 이용해 보시기 바랍니다.) 이후 내부망 PC에서 실행 -> \\NAS IP주소 (ex. \\192.168.0.250) 로 접속하시어 자료 업/다운로드시 동일증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


nas 사용중에 nas도우미에 nas가 검색이 안됩니다. 해결방안 부탁드립니다. 추가로 nas 읽기속도와 쓰기속도가 너무 느려 해결방안도 여쭈어봅니다.