안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 항목 목록에 있는 MAC주소는 ARP 테이블에 정보가 남아있으면 출력될 수 있습니다. 해당 장비는 연결됐던 이력이 있어서 공유기의 ARP테이블에 남아있으므로 목록에 출력은 되지만, 실제로는 공유기와 연결되어있지 않다고 인식하고 있어서 통신이 안되는 상태로 보시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX3000SM 제품을 사용중에 있습니다. 그런데 사용중에 문의 내용이 있어 메일 드립니다. 내부 네트워크는 DHCP로 설정하여 사용하고 있는데요. 그런데 내부 네트워크 설정에 들어가면 사용중인 장치 정보가 나오는데요. mac address 만 나오고 IP 정보는 올라오지 않고 있습니다. 그런데 다른 IP TIME 공유기에서는 정상적으로 올라옵니다. A1004 제품도 동일하게 IP TIME 제품인데요 그 제품은 IP 가 정상으로 올라옵니다 왜 그런지 확인 부탁드립니다.