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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2dual
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2025년 3월 7일 오전 8시경 ipTIME DDNS 및 ipTIME 홈페이지에 갑작스러운 트래픽 폭주로 인해 현재 정상적인 서비스가 불가한 상태입니다. ipTIME DDNS 및 ipTIME 홈페이지 복구를 위하여 IDC센터 긴급 조치를 진행 중이며 최대한 빠른시일이내에 정상화를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 예상 복구 시점 : 2025년 3월 7일(금) 오전 중 ipTIME DDNS 및 ipTIME 홈페이지 사용에 불편함을 끼쳐드린 점 사과의 말씀 드리며, 복구 완료 즉시 다시한번 공지해드리도록 하겠습니다. ※ ipDISK Drive 장애 임시 조치 방법 - PC FTP 서버연결(주소직접연결 선택 후 사용중인 ipdisk 전체 주소와 사용자 계정 암호를 입력하여 사용 - Mobile NAS바로접속 등록 - 주소입력방식 [직접입력] 선택 후 사용중인 ipdisk 전체 주소와 사용자 계정 암호를 입력하여 사용

감사합니다.  


안녕하세요. 어제까지 잘 사용하던 나스가 오늘 아침부터 갑자기 DDNS 오류가 나면서 작동이 안됩니다. 고객센터 전화해봐도 연결되지않고 자동으로 전화가 끊깁니다. 회사 업무가 마비 상태입니다. 빠른 복구 부탁드립니다.


[2025-03-07 10:47:37]
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ipdisk 미등록 - DDNS 접속 문제
DDNS 서버와 통신 실패 하였습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
572156처리 완료NAS 작동 불가김**63
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실49
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