안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 고객님과 동일한 제품으로 최신 펌웨어 버전에서 무선 모드 11ax로 연결 후 아이폰, 안드로이드 휴대폰으로 확인해보았으나 남겨주신 것처럼 업,다운로드 모두 속도 저하 증상은 발생되지 않았습니다. 증상 재현을 위해 가능하면 고객님과 동일한 방법으로 설정을 맞추어보고자 합니다. 고급설정 - 시스템 관리 - 기타 설정 메뉴의 설정 백업/복구로 이동하여 설정 파일을 백업하고 관리자 계정 및 암호와 함께 비밀글로 첨부해주신다면 고객님의 설정을 그대로 같은 모델 공유기에 복구하여 테스트를 진행해보겠습니다.

감사합니다.  


Easy Mesh모드에서도 동일합니다. Easy Mesh모드에서 T5004를 컨터롤러로 했습니다. Easy Mesh모드에서는 wifi 모드를 수정할 수 없었으며, 11ax로 고정되었습니다. Easy Mesh모드를 사용하지 않고 개별적으로 설정해도 동일 했으며, 채널 수동, 자동 모두 동일합니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 메인 공유기가 T5004에 AX3000R 공유기를 Easy Mesh 망으로 구성하여 사용했는지 확인이 필요합니다. Easy Mesh 기술자료 - 메시 고급 설정 <--클릭~!! Easy Mesh 망 구성 후 사용중이라면 위 링크의 1. 무선 고급 설정 - (3) 채널 수동 설정 부분을 참고하여 에이전트 공유기의 무선 채널을 수동으로 변경 후 적용하고 속도 개선 여부를 확인해보시기 바랍니다. Easy Mesh 망 구성이 아닌 내부 ip만 변경 후 사용하거나 허브모드로 설정 후 사용하시는 경우 아래의 링크의 채널 변경 방법을 참고하여 설정 비교 바랍니다. ipTIME 공유기 무선 설정 수동 변경 방법 <--클릭~!! 감사합니다. Wifi 5G, 2.4G 모두 11ax 모드에서 upload속도가 전혀 나오지 않습니다. 속도 테스트가 거의 불가능 할 정도입니다. download는 속도가 나오기는 하는데 11ac모드의 50%정도 입니다. 아이폰은 연결 자체가 잘 되지 않습니다. 아이패드는 연결은 되는데 속도가 나오지 않고요. 아이폰은 3대, 아이패드 3대 모두 동일 현상입니다. 갤텝, 갤럭시폰, 레노버패드는 연결은 되는데 업로드 속도가 나오지 않습니다. 인텔wifi 칩셋을 사용한 acer노트북은 속도가 제대로 나옵니다. 11ac모드에서는 이상 없이 작동합니다. AX3000R 두대 모두 동일한 현상입니다. 메인공유기는 5004T 입니다. AX2000BCM에서는 모든 Wifi기기가 11ax모드에서 잘 작동합니다.