안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러 공유기의 외부접속이 가능한 원격정보가 열려 있다면 비밀글로 남겨주시기 바랍니다. 원격 공유기 접속관리 설정방법 <--클릭~!! 내부적으로도 즉시 테스트 예정이며 원격 정보를 제공해주시면 개발부서 확인 후 답변드리겠습니다.

감사합니다.  


현재 T5008SE을 controller, AX8004M, A9004M-X2를 agent로 메시를 사용하고 있습니다. 어제 T5008SE 메시 화면에서 3가지 공유기의 동시 업데이트를 진행하였으나 A9004M-X2의 업데이트가 되지 않아, A9004M-X2로 로그인하여 업데이트를 진행하였습니다. A9004M-X2를 펌웨어 업데이트후 T5008SE 메시화면에서 A9004M-X2가 끊어졌다 연결되었다를 일정한 주기로 계속 반복하면서 와이파이가 끊어졌다 연결되었다를 반복하고 있습니다. 어제는 밤에 진행하여 다운그레이드를 못했는데 오늘 아침뿐만이 아니라 지금도 계속 끊어졌다 연결되었다를 반복하고 있습니다. 지금은 회사인데 삼성 Smartthings가 와이파이가 끊기거나 연결되면 스마트폰으로 알람이 오기 때문에 증상이 계속 된다는 것을 알 수 있습니다. 업데이트후 5g 무선신호를 조정할 수 있는 메뉴가 한개 더 늘었고, 기존설정과 같이 50%로 설정을 하였으며, 그외 건드린건 없습니다. 펌웨어 오류인것 같은데 증상 확인을 부탁드립니다.